Leiten Sie ganz einfach ein laufendes Gespräch weiter
Teilen Sie Gespräche auf, indem Sie sie an Ihre Kollegen weiterleiten.
Leiten Sie einen Anruf mit nur einem Klick weiter
Während eines laufenden Gespräches reicht ein Klick über den Dialer aus, um dieses weiterzuleiten. Sie benötigen keine Durchwahlnummer mehr und das Durchstellen geschieht ohne Unterbrechung, während der Gesprächspartner eine Wartemusik hört.
Sehen Sie, wer verfügbar ist, bevor Sie einen Anruf weiterleiten
Sehen Sie, ob Ihr Kollege ein Gespräch annehmen kann, bevor Sie einen Anruf durchstellen. Lassen Sie Ihren Kunden niemals in einer Sackgasse enden.
Fragen Sie Ihren Kollegen, bevor Sie einen Anruf durchstellen
Kommunizieren Sie mit Ihrem Kollegen, um ihm wichtige Daten und die Fragen des Kunden durchzugeben, bevor Sie einen Anruf zu ihm durchstellen.
Leiten Sie einen Anruf direkt an einen Anrufbeantworter weiter
Wenn Ihr Kollege nicht verfügbar ist oder nicht gestört werden möchte, dann können Sie einen laufenden Anruf direkt an seinen Anrufbeantworter durchstellen.
