Sehen Sie eine detaillierte Auflistung über vergangene Anrufe ein
Greifen Sie auf sehr detaillierte Logfiles zu: Datum, Dauer, Name des Anrufers, Gesprächsverlauf… und nutzen Sie Filter, um Ihre Anrufe zu ordnen.
Greifen Sie einfach auf die Historie Ihrer Anrufe zu
Sehen Sie über jedes Gerät alle getätigten Anrufe und Nachrichten auf dem Anrufbeantworter ein. Rufen Sie mit nur einem Klick vergangene Anrufe auf.
Filtern Sie nach Belieben
Nutzen Sie detaillierte Filter, um benötigte Logfiles aufzurufen: Nach Service, nach Mitarbeiter, nach Datum, nach Tags… Sie finden somit ganz einfach Anrufe von Interesse wieder.
Sehen Sie einen detaillierten Verlauf von jedem Gespräch an
Vollziehen Sie im Detail nach, wie ein eingegangener Anruf verlaufen ist: Dauer des Klingelns, Auswahl im Sprachdialogsystem, Details über die Rufumleitung vor dem Entgegennehmen des Gesprächs…
